| VIGILANCE – DÉMARCHAGES FRAUDULEUX SE FAISANT PASSER POUR ENEDIS |
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Une nouvelle vague de démarchage frauduleux, notamment par téléphone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Rappels importants
| ✅ | Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public (raccordement, compteur Linky, dépannage, mise en service). |
| 🚫 | Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente. |
| 📅 | Toute intervention nécessitant l’accès à votre installation fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf urgence. |
| 🛑 | En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange. |
⚠️ Enedis condamne fermement ces agissements, qui sont graves et pénalement répréhensibles.
Signaler un démarchage frauduleux
| Liste opposition téléphonique | bloctel.gouv.fr |
| Signalement démarche abusive | 33700.fr |
| DGCCRF | Déclaration par courrier ou téléphone |
→ Plus d’informations sur enedis.fr
Source : Service clients Enedis – Publié le 15 juillet 2026